Microsoft підтвердила, що оновлення Windows 10 перешкоджає роботі USB-принтерів

jour12 26 Липня 2022 16:46
Microsoft підтвердила, що оновлення Windows 10 перешкоджає роботі USB-принтерів

Microsoft підтвердила, що оновлення  KB5014666, випущене 28 червня 2022 року, перешкоджає роботі USB-принтерів. Як повідомляють на сайті Neowin, воно некоректно працює для ПК з Windows 10.

Через помилку у цих системах показуються дублікати одного принтера. Програми, які посилаються на певний принтер за назвою, не можуть надрукувати документ.

У компанії  кажуть, що працюють над розв'язання проблеми в майбутньому оновленні. Тим часом користувачі можуть надіслати звіти із відгуками та спробувати тимчасові обхідні шляхи.

Як це зробити:

  • Відкрийте програму «Налаштування», перейдіть до «Bluetooth і пристрої» та виберіть «Принтери та сканери».

  • Якщо існує копія інсталяції наявного принтера, наприклад із суфіксом «Копія1», підтвердьте, чи працює друк на цьому принтері. Цей принтер має працювати належним чином.

  • Якщо необхідно використовувати оригінальний принтер, а не дублікат, клікніть правою кнопкою миші на дублікат принтера, виберіть «Властивості принтера» та виберіть вкладку «Порти». Зверніть увагу на порт, що використовується.

  • Відкрийте «Властивості принтера» на оригінальному принтері та виберіть вкладку «Порти». Зі списку виберіть параметр порту, який використовується принтером-дублікатом. Якщо цей оригінальний принтер працює нормально, копію принтера можна видалити.


Інші варіанті команда Microsoft детально описала у технічній інструкції на офіційному сайті.

Читайте також: 

Компанія Microsoft повертається до трирічного циклу випуску нових версій Windows.

Раніше повідомлялося, що компанія Microsoft поставила крапку у більш ніж 27-річній історії існування браузера Internet Explorer.

Компанія Microsoft більше не буде використовувати штучний інтелект, щоб розпізнавати людські емоції, а також такі характеристики як стать, вік та зачіска.