用户报告 Dyson CameraJet 牙刷可能发生故障——The Verge
售价499.99美元的 Dyson CameraJet 电动牙刷的首批买家报告称,水进入了电池仓,设备可能发生故障。The Verge对此进行了报道。一名 Reddit 用户称,他的牙刷“在30秒内坏了”。
用户投诉
另一名来自英国的用户写道,他的设备可能存在缺陷,随后他在电池仓中发现了水。在对这两篇帖子的回复中,其他 CameraJet 用户也表示,该问题可能涉及多台设备。
The Verge 指出,这些报告无法确定故障牙刷的数量或问题的规模。同时,该媒体已向 Dyson 寻求置评。
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Dyson 的回应
Dyson 表示,公司已知悉少量早期批次的 CameraJet 可能存在组件问题。Home Technology 部门高级传播经理凯特琳·科尔曼向该媒体提供了相关声明。
CameraJet 是 Dyson 的首款智能牙刷。这款由人工智能支持的设备配有用于识别牙齿间隙的摄像头,以及将漱口水送入牙缝的水流功能,模拟使用牙线。
牙刷发布后不久,Dyson 网站上便显示缺货。该公司否认这与故障投诉有关,并将短缺归因于全球需求旺盛以及扩大产能的过程。