新加坡员工越来越多地管理AI智能体
在新加坡，部署智能体式人工智能的公司越来越多地让员工管理数字智能体，并核查其工作结果。正如Channel NewsAsia报道的那样，此类系统能够在几分钟内分析文件、处理数据并完成任务，但最终决定权仍由人类掌握。
AI加快文件审查
安永审计服务高级经理王志全表示，借助AI智能体，他可以委派对工作文件的分析，同时并行处理其他任务。他说，分析员工准备的材料大约需要三分钟，而详细审查文件可能需要约两小时。
安永新加坡审计服务主管李伟福指出，监管机构和其他利益相关方希望在审计中保留人类的专业判断。他强调，由AI幻觉造成的可接受错误水平极低，而问责仍是应用该技术的关键条件。
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职位变化慢于工作内容
Kerry Consulting执行董事兼人力资源管理业务负责人奥黛丽·陈表示，人工智能改变工作内容的速度快于职位名称的变化。她认为，雇主通常不会完全取代员工，而是调整工作流程，并培训员工使用AI来提高生产力和处理数据。这尤其涉及人力资源管理、金融、法律、风险和营销等领域。
SAP对新加坡200家公司的调查显示，其中92%已经在使用或探索智能体式AI的可能性，而一年前这一比例为69%。目前，AI平均支持新加坡公司27%的任务，企业预计在未来两年内，这一比例可能升至47%。
对初级专业人员培训的风险
SAP新加坡董事总经理艾琳·蔡警告称，如果年轻员工在未培养独立思考能力的情况下使用AI，可能会削弱批判性判断和在职学习。她认为，公司应保留导师制方式：初级专业人员应先形成自己对问题的看法，然后再使用技术。蔡还称，将专业知识与对AI能力的理解相结合是一项必要技能。
