В Сингапуре сотрудники все чаще управляют ИИ-агентами
В Сингапуре компании, внедряющие агентный искусственный интеллект, все чаще поручают сотрудникам управлять цифровыми агентами и проверять результаты их работы. Как сообщает Channel NewsAsia, такие системы могут анализировать документы, обрабатывать данные и выполнять задачи за считаные минуты, однако окончательное решение остается за человеком.
ИИ ускоряет проверку документов
Старший менеджер направления аудиторских услуг EY Онг Чжи Чуань рассказал, что с помощью ИИ-агентов может поручить анализ рабочих документов и параллельно заниматься другими задачами. По его словам, анализ материалов, подготовленных сотрудниками, занимает примерно три минуты, тогда как детальная проверка документов могла бы длиться около двух часов.
Руководитель направления аудиторских услуг EY Singapore Ли Вей Хок отметил, что регуляторы и другие заинтересованные стороны ожидают сохранения человеческого профессионального суждения в аудите. Он подчеркнул, что допустимый уровень ошибок, вызванных галлюцинациями ИИ, крайне низок, а ответственность остается ключевым условием применения технологии.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Должности меняются медленнее, чем содержание работы
Исполнительный директор и руководитель практики по управлению персоналом Kerry Consulting Одри Чан заявила, что искусственный интеллект меняет содержание работы быстрее, чем названия должностей. По ее оценке, работодатели в основном не заменяют сотрудников полностью, а пересматривают рабочие процессы и обучают персонал использовать ИИ для повышения производительности и работы с данными. Это касается, в частности, сфер управления персоналом, финансов, права, рисков и маркетинга.
Опрос SAP среди 200 компаний в Сингапуре показал, что 92% из них уже используют или изучают возможности агентного ИИ, тогда как годом ранее таких было 69%. Сейчас ИИ поддерживает в среднем 27% задач в сингапурских компаниях, а в течение следующих двух лет этот показатель, по ожиданиям бизнеса, может вырасти до 47%.
Риск для обучения молодых специалистов
Управляющий директор SAP Singapore Эйлин Чуа предупредила, что использование ИИ молодыми сотрудниками без развития самостоятельного мышления может ослабить критическое суждение и обучение непосредственно на работе. Она считает, что компаниям следует сохранять подход наставничества: молодые специалисты должны сначала сформировать собственное видение проблемы и только затем использовать технологии. Чуа также назвала необходимым навыком сочетание профессиональных знаний с пониманием возможностей ИИ.
