Muse от Meta создает досье на пользователей и их контакты — TIME
ИИ-ассистент Muse от Meta создает и ежечасно обновляет досье на своих пользователей и людей, которых они упоминают в прочитанных ассистентом чатах, сообщениях и электронных письмах. Об этом сообщает TIME со ссылкой на анализ внутренних инструкций сервиса. В таких профилях фиксируются сведения о социальных связях: как люди познакомились, их общие интересы, споры, а также напряженность и союзы в группе общения.
Анализ поведения и контактов
По данным издания, в такое картирование могут попадать и люди, которые сами не пользуются Muse, если о них рассказывают другие пользователи. Инструкции также предусматривают, что ассистент должен адаптировать общение под пользователя, обращая внимание на внутренние шутки, памятные фразы и общий контекст.
Muse должен определять цели пользователя, в том числе те, которые он прямо не озвучивал, а также оценивать, какие подсказки наиболее эффективны для него. В качестве примера во внутренних инструкциях приведен вывод, что пользователь лучше реагирует на короткие напоминания после 22:00. Каждый вечер агенты анализируют разговоры за день.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Позиция Meta и доступ к данным
Представитель Meta не оспорил выводы TIME и заявил, что Muse запоминает важную для человека информацию, в том числе данные о других лицах, которыми пользователь решил поделиться, чтобы быть полезным персональным ассистентом. Компания сообщает, что каждый ассистент работает в отдельной виртуальной машине в облаке Meta, а данные не передаются рекламной системе или другим агентам Muse.
В то же время внутренние инструкции предусматривают передачу Meta обезличенных выводов для улучшения продукта — например, о том, когда напоминания ассистента наиболее убедительны. Meta заявила, что передача происходит после удаления имен и других идентифицирующих сведений, а эти данные используются для улучшения продукта, а не передаются напрямую между отдельными виртуальными машинами. Компания также планирует предложить шифрование данных позднее в этом году, однако сейчас эта опция недоступна.
Пользователи могут экспортировать файлы Muse и просматривать внутренние инструкции и журналы сессий через файловый браузер сервиса. Meta утверждает, что человек может приказать ассистенту забыть конкретную информацию. В то же время, по данным TIME, это не обязательно удаляет исходное сообщение из чата, а инструкции Muse содержат указание не сообщать об этом пользователю.
