Samsung намеренно замедляла работу смартфонов, постановил суд после четырёх лет разбирательств
Компания Samsung сознательно снижала производительность смартфонов, в частности модели Galaxy S22, сообщил суд после четырехлетних судебных разбирательств. При выполнении сложных задач телефон самостоятельно снижал мощность и разрешение экрана якобы для предотвращения перегрева, что повлияло на работу устройства. Пострадавшие пользователи получат компенсацию.
Согласно решению суда, Samsung должна выплатить компенсацию 1882 клиентам, которые обратились с исками. Такое сознательное ограничение функциональности вызвало беспокойство относительно прозрачности компании и доверия пользователей к бренду. Суд учел многочисленные жалобы на снижение производительности без предупреждений.
Подобные практики, в частности специальное снижение мощности процессора для продления времени работы устройства, известны в индустрии, но должны открыто сообщаться потребителям. Этот случай подчеркивает важность прозрачности в работе производителей мобильных устройств.
Samsung — южнокорейский технологический гигант, основанный в 1938 году, один из лидеров мирового рынка смартфонов, телекоммуникационного оборудования и электроники. Компания известна инновациями в мобильных технологиях и широким спектром электронных продуктов для потребителей и бизнеса.
Этот прецедент может повлиять на политику других производителей и стимулировать более информированное отношение к управлению производительностью устройств. Ожидается, что подобные решения побудят компании более открыто информировать пользователей об особенностях работы устройств.
Следующим шагом может стать ужесточение законодательства о защите потребителей в сфере цифровых технологий и более жесткий контроль за прозрачностью производителей смартфонов.
Также мы писали, что Цукерберг тестирует ИИ-агента для управления Meta
