«Укрзализныця» не будет платить компенсации за холод в вагонах
ПАО «Украинская железная дорога» не будет компенсировать стоимость железнодорожных перевозок за несоблюдение температурного режима в вагонах. Об этом говорится в ответе дирекции перевозчика на запрос информагентства «УНН».
«Для перевозки пассажиров в осенне-зимний период было подготовлено 2878 вагонов, из них 2250 вагонов с системой электрического отопления. В случае возникновения жалоб на температурный режим пассажиры могут о таких случаях информировать на горячую линию «Качество и сервис». По поводу компенсации стоимости перевозок за несоблюдение температурного режима в вагонах – согласно Правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты, такие компенсации не предусмотрены», - говорится в сообщении.