安永呼吁将人工智能融入企业风险管理
咨询公司安永在一项新研究中呼吁企业不要将人工智能的使用局限于现有流程的自动化，而应考虑这项技术的能力，重构风险管理体系。正如《塞浦路斯邮报》报道，安永认为，人工智能的数据处理速度、分析规模和分析能力对于应对日益复杂的风险正变得不可或缺。
该公司在第三份《全球风险转型研究》报告中指出，许多风险管理部门对采用人工智能仍持观望态度。安永表示，与此同时，这项技术正在快速发展，因此这种做法越来越难以维持。
实时风险
安永用NAVI一词描述当前的风险环境——非线性、加速、不稳定且相互关联。该公司评估称，风险可能突然出现，并对企业造成更广泛的后果。
安永全球风险咨询业务负责人卡皮什·万瓦里亚表示，在快速变化的环境中，人工智能能够提供的速度、规模和分析洞见正变得不可替代。根据安永的数据，这项技术能够以快速的自动化响应取代缓慢、定期的手动流程，还能帮助评估比人类所能处理的更多变量和情景。
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该公司还指出，人工智能的分析能力可以降低人类认知局限的影响，包括寻求证实自身假设的倾向、认知超负荷以及决策时的犹豫不决。
不只是自动化
安永强调，将人工智能加入现有流程未必能充分发挥这项技术的效益。许多公司从企业治理、风险管理和合规平台起步。这些平台可以标准化流程、改善协调并减少手动工作量。
安永评估认为，渐进式方法仍然有用，因为它能够验证概念、在短期内取得成果，并且对运营结构的改动较小。但与此同时，最大的收益可能来自对流程进行根本性重新设计，而不只是提高其效率。
安永咨询全球人工智能负责人丹·迪齐奥指出，领先企业越来越多地将人工智能视为重新思考工作流程的基础，而不是对工作流程的附加项。安永还认为，将人工智能与适当的监督以及对人工智能代理工作情况的监测相结合，可帮助企业更早发现危机的后果并更快作出应对。
