W RPA Daily Maverick porównał podejście Siyi Kolisiego i Shoprite do kontaktu z kibicami

W RPA autor Daily Maverick porównał podejście kapitana reprezentacji rugby Springboks, Siyi Kolisiego, oraz dyrektora generalnego sieci handlowej Shoprite, Pietera Engelbrechta, do komunikacji z kibicami. Zdaniem autora obaj podkreślają rolę zespołu, liderów i ludzi, którzy wspierają ich sukces.

Odpowiedź Kolisiego po meczu

Autor materiału uczestniczył w meczu Springboks przeciwko nowozelandzkim All Blacks na stadionie FNB, gdzie, jak twierdzi, było jeszcze 85 975 widzów. Po spotkaniu na konferencji prasowej Kolisiego zapytano, jak się czuje jako kapitan Springboks z największą liczbą zwycięstw — 55.

Jak opisuje publikacja, rugbysta nie skupiał się na osobistym osiągnięciu. Mówił o obecności wielu liderów w zespole i wyraził wdzięczność za możliwość bycia jego kapitanem. Kolisi nazwał również reprezentowanie kraju przywilejem, wspomniał o mieszkańcach Soweto, których nie było stać na przyjście na mecz, oraz o znaczeniu dawania ludziom nadziei.

Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.

Zespoły i klienci Shoprite

Shoprite w oświadczeniu o wynikach finansowych wyodrębnił w osobnym nagłówku sformułowanie „Execution is a team sport”, czyli że wykonywanie pracy jest sprawą zespołową. Według autora Engelbrecht w poprzednich rozmowach również podkreślał znaczenie zespołów i liderów oraz dziękował klientom firmy.

Autor Daily Maverick uważa, że regularne poświęcanie uwagi kibicom lub klientom pomaga stworzyć poczucie osobistej więzi z zespołem lub firmą. Jednocześnie zaznacza, że takie podejście może być skuteczne tylko wtedy, gdy jest szczere.

Czytaj nas na Telegram i Sends