Гендиректор «Київстар» повідомив новий термін поновлення роботи сервісу

Генеральний директор компанії «Київстар» Олександр Комаров прокоментував масштабний збій, який стався 12 грудня. Наразі він не може сказати, коли відновиться робота сервісу.

Про це генеральний директор компанії Олександр Комаров сказав у своєму відеозверненні, передає телеканал «1+1».

«Війна з росією має багато вимірів, і один з них у кіберпросторі. На жаль, сьогодні вранці «Київстар» став ціллю надпотужної хакерської атаки, в результаті якої тимчасово недоступні послути звʼязку та доступу в Інтернет. Поки що терміни відновлення сервісів остаточно незрозумілі. Ми працюємо над усуненням наслідків цієї атаки для того, щоб якнайшвидше відновити звʼязок», - розповів Комаров.

За його словами, для з'ясування обставин та наслідків протиправних дій втручання у діяльність мережі «Київстар» залучив представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб.

«Київстар» обов'язково надасть компенсацію абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися послугами оператора. Приносимо вибачення абонентам за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння та підтримку», - додав Комаров.

Нагадаємо, що оператор мобільного зв'язку «Київстар» підтверджує, що зазнав потужної хакерської атаки. Це і стало причиною великого збою.

Раніше ми писали, що причиною збою в роботі «Київстар» стала атака хакера на ядро мережі.

Також нагадаємо, що абоненти мобільного оператора «Київстар» не можуть скористатися національним роумінгом через збій - мережа не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів.