Indie zobowiązały aplikacje Caller ID do udostępniania skarg na spam — TechCrunch
Indyjski regulator telekomunikacyjny TRAI zmienił zasady dotyczące komunikacji komercyjnej i zobowiązał aplikacje do identyfikacji numerów oraz zarządzania połączeniami do przekazywania operatorom telekomunikacyjnym skarg użytkowników na spam. Dane mają trafiać na platformę blockchain utrzymywaną przez operatorów telekomunikacyjnych w celu śledzenia wiadomości komercyjnych i egzekwowania zasad przeciwdziałania niechcianym połączeniom.
Jak informuje TechCrunch, TRAI wyjaśnił, że zmiana ma rozszerzyć zbiór skarg dostępnych do podejmowania działań przeciwko spamerom. Regulator faktycznie integruje zgłoszenia zebrane przez aplikacje zewnętrzne z infrastrukturą branży telekomunikacyjnej.
Zastrzeżenia Truecaller
Szwedzka firma Truecaller nazwała ten wymóg „jednostronną wymianą”, która szkodzi konkurencji. Zdaniem spółki operatorzy otrzymają cenne komercyjnie dane od usług zarządzania połączeniami. Indie są największym rynkiem Truecaller: na ten kraj przypada ponad 350 mln z ponad 500 mln aktywnych użytkowników miesięcznie na świecie.
Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.
Truecaller wykorzystuje zgłoszenia społeczności, automatyczne wykrywanie i inne sygnały, aby identyfikować i blokować niechciane połączenia. Według firmy w 2025 roku jej użytkownicy w Indiach zetknęli się z około 42 mld połączeń spamowych, w tym zablokowanych, oznaczonych lub zignorowanych. Serwis oświadczył również, że w ciągu roku zablokował niemal 12 mld takich połączeń.
Zasady dotyczące zautomatyzowanych połączeń
Poprawki rozszerzają także zasady dla komunikacji „aplikacja — osoba” (A2P) na połączenia inicjowane automatycznie, w tym robocalls oraz połączenia z nagranym lub sztucznie wygenerowanym głosem. Firmy muszą z wyprzedzeniem poinformować swoich operatorów o korzystaniu z takich systemów i odpowiednich numerach telefonów. Niezadeklarowane połączenia A2P będą uznawane za spam.
Operatorzy będą również mogli pobierać opłatę za zakańczanie połączeń A2P — do 5 pajsów, czyli około 0,052 centa amerykańskiego, za minutę. Jednocześnie niektóre określone serie numerów będą zwolnione z tej opłaty. Eksperci, z którymi rozmawiał TechCrunch, zwrócili uwagę na potrzebę doprecyzowania zakresu danych, które mają przekazywać aplikacje, procedury informowania użytkowników i uzyskiwania ich zgody, a także granic stosowania nowej definicji A2P wobec centrów kontaktowych i usług click-to-call.
Czytaj nas na Telegram i Sends
