Переход на Web3: новые возможности для бизнеса и пользователей
Как быстро Web3 станет обыденной реальностью для украинцев, выиграет ли от этого финансовая сфера и какие возможности для бизнеса и пользователей открывает новая концепция – разбираемся вместе с ведущими украинскими топ-менеджерами и экспертами.
Согласно отчету Metaverse Post, в прошлом году инвестиции в Web3 составили 7.1 млрд долларов. И, несмотря на медвежий тренд на рынке, сумма вложений в Web3-стартапы была на $4,8 млрд выше, чем в 2021 году. Больше всего средств привлекли игры – $4,49 млрд, далее – Metaverse с $1,8 млрд и Social Networks с $259,1 млн.
И хотя 2022 год оказался непростым для пространства Web3 и откровенно сложным для криптовалют и операций, связанных с ними, приложения на основе технологии Web3 имеют все шансы стать важным трендом в этом году, считает председатель наблюдательного совета IBOX BANK и CEO международной платежной системы LEO Алена Шевцова.
Наибольшее внимание в новом году следует ожидать к Web3 пространству, как новой концепции интернета. Не стоит путать децентрализованный интернет на технологии блокчейн и криптовалюты. Негативный оттенок ряда неудач на биржах и то, что уже окрестили «криптозимой» не имеют отношения к самой технологии. Несмотря на это некоторые инвесторы покинули рынок, что заставило стартапы искать другие методы финансирования, в том числе кредитования. Создание приложений на основе технологии Web3 может стать основным трендом года, ведь все больше людей видят его преимущества над устоявшимися системами. Например, в рамках стратегии развития крипто-индустрии и Web3, Китай планирует выпускать «зеленые облигации» на базе блокчейна. Это станет продуманным шагом к созданию в Гонконге международной штаб-квартиры для инновационных компаний.
председатель наблюдательного совета IBOX BANK и CEO международной платежной системы LEOОснователь криптопроекта Weld Money Алексей Бобок отметил, что сейчас Web3 для многих является чем-то непонятным, но этот путь и прошла когда-то криптовалюта. Криптоадоптер пояснил, что роста сферы следует ожидать тогда, когда будут урегулированы основные законодательные моменты.
“Надо просто дождаться, когда заработает налоговый кодекс для крипты. И все. Как только мы сможем между юридическими лицами совершать действия по покупке или продаже криптоактивов, мы увидим всю красоту… Как только заработает нормально легализация, ожидается настоящий бум, который сразу удвоит, утроит и ускорит появление и количества пользователей, и количества сервисов, которые будут уже реализованы в правовом поле”
Основатель Weld MoneyWeb3 и fintech
Web3 использует смарт-контракты с технологиями машинного обучения, Big Data и технологией децентрализованного реестра (DLT) для построения более открытой и взаимосвязанной интернет-среды. Сегодня инновационные финтех-решения для Web3 еще находятся в зачаточном состоянии, и им предстоит пройти долгий путь, прежде чем финтех сможет сделать финансовый сектор более ориентированным на пользователя и уменьшить влияние регуляторов.
Но аналитики уверены, что в будущем Web3 фактически устранит регулирующие учреждения/организации от финансовых операций, обеспечивая прозрачные одноранговые транзакции между пользователями.
Для финтех-компаний это приведет к более качественным и более быстрым операциям - с появлением Web 3 все цифровые финансовые услуги, такие как платежи, денежные переводы, кредитование и инвестиции завершатся быстрее. Искусственный интеллект и машинное обучение в Web3 могут учиться на действиях пользователей и автоматизировать больше процессов, чем это возможно сейчас. Благодаря решениям, предлагаемым Web 3, финтехи могут оптимизировать клиентский опыт для своих пользователей и автоматизировать ручные процессы.
Web 3 также позволяет использовать биометрические характеристики пользователей, что означает лучшую степень безопасности. Следовательно, финансовые учреждения могут обеспечить более сильную безопасность транзакций через банкоматы, платежные приложения и платежные карты. Аналитики прогнозируют, что с Web 3 мы почувствуем “мир без пароля”. На сегодняшний день ряд компаний (Hypr, Keyless и Transmitt) уже начали предлагать комбинированный подход к повышению безопасности и удобства пользования, применяя биометрию и интегрируя много различных вариантов для своих сотрудников и клиентов.
Кроме того, Web 3 приведет к снижению стоимости операций, ведь поощряет хранение данных на децентрализованных платформах, что способствует оптимальному использованию ресурсов. Это улучшит доступность данных/узлов, тем самым оптимизируя стоимость хранения данных и операции по получению данных.
Сегодня все больше украинцев рассчитывается в интернете. По данным НБУ, оплаты товаров и услуг в сети Интернет в 2021 году составили примерно четверть от количества и суммы всех безналичных операций с платежными картами (25,9% и 23,3% соответственно) – почти 721,3 млрд грн. И в 2022 году расчеты в интернете продолжили держать высокую планку – в ІІІ квартале прошлого года оплата товаров и услуг в интернете составляла более четверти по количеству (27%) и примерно шестую часть по сумме (17,1%) от всех безналичных операций с платежными карточками (свыше 220 млрд грн).
Web 3 даст пользователям больше платежных и инвестиционных возможностей, поскольку ориентирован на выполнение повседневных сделок через Интернет. Это и продажа услуг, и торговля NFT – возможности, куда можно будет отправить деньги или потратить их онлайн кратно умножатся. А для fintech-индустрии это еще больший потенциал для роста.
Web 3 - это также о повышении прозрачности и устранении посредников, что означает более высокую прибыль для компаний и уменьшение затрат для клиентов. Как минимум это позволит снизить стоимость обслуживания.
С помощью блокчейн-инфраструктуры, Web3 использует открытые, децентрализованные уровни баз данных и вычислительные слои в отличие от обособленных серверов или облачных. Когда пользователи серфят в интернете и используют финансовые программы, эти взаимодействия больше не существуют исключительно на сервере конкретной программы. Они будут записаны в общем и общедоступном хранилище.
Основные финансовые функции, такие как кредитный скоринг, проверка личности и предотвращение мошенничества, будут кардинально изменены. Это создаст совершенно новую платежную экосистему с многочисленными преимуществами для потребителей.
Основатель криптопроекта Weld Money Алексей Бобок подтвердил, что Web 3 дает максимальную прозрачность бизнеса – как для внутреннего применения, так и для клиентов.
Расскажу о примере нашей благотворительной организации Unchain Fund. У нас 11 человек в multisig смарт-контракте, и все поступающие на фонд средства могут уйти из нашего смарт-контракта, из нашего кошелька, только с минимум 4 подписями. И все это видно. У нас максимальная прозрачность всех фондов. Вот практическое применение Web3 в Украине в сфере благотворительности
Основатель Weld MoneyКакие возможности для бизнеса и пользователей даст Web3
Эксперты полагают, что Web 3 откроет практически неограниченные возможности для бизнеса. Это и улучшенный пользовательский опыт, ведь автоматизированные рабочие процессы (на основе машинного обучения) и одноранговые бесперебойные транзакции обеспечат быструю обработку всех запросов пользователей. Интеллектуальные способы поддержки клиентов позволят организовать саппорт на базе машинного обучения, а добавление чат-ботов или умных приложений поможет потребителям быстро разобраться с продуктом и потребностями. Для бизнеса это меньше запросов на поддержку и увеличение продаж и привлечения.
Web 3 для предпринимателей – это еще и возможность построить более высокий уровень доверия с клиентом. Ведь данные ваших клиентов будут храниться в децентрализованном хранилище, и пользователи сами будут решать, кому предоставлять права доступа и смогут ли компании торговать их данными. Сравним ситуацию с настоящим - когда пользователи боятся, что обмен их данными с бизнесом приведет к его продаже третьим сторонам.
Web 3 – это также больше маркетинговых возможностей для бизнеса. К примеру, уже сейчас передовые предприятия начали включать NFT в свои стратегии цифрового маркетинга. Ведь с токеном можно увязать виртуальный продукт, продвигать связанный NFT и перенаправлять трафик на сайт бизнеса и увеличивать продажи.
Руководитель проекта NEOBANK Оксана Мунтян отметила, что Web 3 – это и о кастомизации, в том числе рекламных предложений.
“Клиент будет ждать от компаний во всем индивидуального подхода, как в предложениях, так и предоставляемых сервисах. Это возможность очень персонально подходить к маркетинговым предложениям”
Руководитель NEOBANKАндрей Железняк из Kyivstar подчеркнул, что Web 3 предполагает не только изменение подхода для платежей, но и большие изменения в рекламе. Новая концепция откроет больше возможностей для локальных компаний, занимающихся рекламой. Это один из трендов, который Web 3 принесет телекому.
Киевстар готов к переходу на Web 3. Конечно, подход к платежам будет меняться, а история с электронными деньгами - развиваться, но в других направлениях. Для нас Web 3 – это вызов, в том числе и изменения в контексте рекламы. Ожидается, что Web 3 приведет к существенной трансформации этого рынка, потому что увеличивается давление на крупных игроков, и появляются новые возможности для локальных компаний, которые занимаются рекламой и уже сейчас делают шаги, чтобы стать игроком на этом рынке. Это важный тренд, который следует ожидать телекому из Web 3, кроме иной платежной инфраструктуры.”
руководитель направления Big Data KyivstarWeb3 - чисто украинская тема или примут ли украинцы новую концепцию
Эксперты и руководители компаний солидарны с тем, что украинцы очень легко и быстро примут все возможности, которые принесет Web3. Например, директор Авентус Украина Владимир Довгаль назвал Web3 "чисто украинской темой", к которой украинцы абсолютно "ментально готовы".
“Web 3 – это сугубо украинская тема. Когда нет централизации, какого-то центра принятия решений, все решает общество, считаются все твои условно “кармические” достижения, и в результате интернет такой, как ты хочешь. Я думаю, что для украинского пользователя это будет кайфово, как и для любого другого в мире. Но мне кажется, ментально украинцы готовы больше. Децентрализация у нас уже работает на сегодняшний день полностью. Поэтому для Украины Web3 будет настолько органичным, что мы даже не заметим, как там окажемся.”
директор Авентус УкраинаРуководитель проекта NEOBANK Оксана Мунтян считает, что залогом легкого принятия Web3 в Украине станет положительное отношение украинцев к технологиям, высокий запрос украинцев на цифровые продукты и стремление к диджитал-инновациям. Топ-менеджер напомнила, что украинцы уже давно в ТОПе по цифровому сознанию и владению цифровыми активами.
“Отношение ко всем этим новациям уже естественно. Мы даже не чувствуем, насколько мы естественно их воспринимаем. И это влечение к кастомизации началось очень давно. Я как пользователь хочу, чтобы цвет в моем приложении был розовый, чтобы было здесь фото и эти кнопочки поменять местами. Это и есть начало Web 3. В будущем эта история будет развиваться. Ведь клиент ждет от компаний во всем индивидуального подхода. Однако было бы интересно понять, как регулятор пойдет навстречу. Потому что, например, банки не могут давать клиентам индивидуальный продукт. Есть оферта, есть однородные продукты – одни для всех. Но это не ложится в концепт Web3”
Руководитель NEOBANKУкраинцы очень развиты и в криптоиндустрии и в финтехе в целом, поэтому переход на Web3 будет для нас плавным и эргономичным, считает соучредитель Weld Money Алексей Бобок.
“Переход для нас будет действительно плавным и эргономичным, потому что мы в принципе сильно развиты и в финтехе, и в крипте в целом. У нас очень много компетенций, предпринимателей, маркетологов и айтишников, которые работают и создают новые тенденции в мировом Web3. Будет круто, когда у меня будет один кошелек, например MetaMask, которым мы можем делать все – и подписывать документы, и заходить на какой-то сайт и все транзакции видно и самое главное – что это все прозрачно. Поэтому для нас это действительно будет органично, потому что мы уже бежим впереди всех и уже сейчас создаем модели, чтобы продукты работали”.
Основатель Weld MoneyВ то же время представитель NovaPay (группа компаний "Новая почта") Алексей Пивень сомневается, что Web3 выстрелит в их бизнес-модели. Хотя руководитель управления развития продуктов и процессов NovaPay считает, что украинцы готовы воспринимать новинки, как Web3, однако рассматривает этот концепт неотделенно от метавселенных и криптовалют.
Лично я поддерживаю Web3. Однако с точки зрения бизнеса... Мы работаем с масс-маркетом, это массовый клиент, это не те 14%, которые были на презентации с криптой - они тоже наши клиенты. Но мы понимаем, что у нас клиентов больше тех, кто что-то слышал о крипте, но они ее не используют по тем или иным причинам. По моему мнению, Web 3, это больше о метамире, отдельно концептом он не "улетит". Это какой-то метамир, это криптовалюта, это определенные правила. Мы не знаем ответа, как оно у нас будет заходить. Но люди готовы. Украинцы готовы воспринимать все новое и диджитальное. Другой вопрос, а как оно пойдет в бизнесе, именно в платежах. Крипта – на сегодняшний день как красная тряпка для регулятора, как ни крути. Она может быть легализована, закон принят, но все равно какие-то вопросы будут появляться. Что касается правил, то, как будет в этом метамире их построено, какие будут они сталкиваться с теми требованиями законодательства, которые у нас существуют, это будет тем гармоничным мостиком, который ответит, действительно ли вся эта экосистема, финансовая сфера ляжет или нет .
Руководитель управления развития продуктов и процессов NovaPay